Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet veren: raxads markasıyla hizmet veren işletme. Ticari unvan: Eren Erten. Adres: Parseller Mahallesi, Gündoğan Sokak No: 9/1, Ümraniye/İstanbul. Vergi dairesi ve no: Alemdağ Vergi Dairesi · 3730511558. E-posta: info@raxads.com. Diğer iletişim bilgileri İletişim sayfasındadır.

Alıcı: raxads panelinde hesap açan ve ödeme yapan kişi ya da işletme. Alıcı bilgileri ödeme sırasında verilen fatura bilgileridir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının raxads sitesi ve paneli üzerinden elektronik ortamda satın aldığı hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Hizmet, fiyat ve ödeme

Google İşletme Profili yönetimi (Haritada İlk 3), Google Ads reklam yönetimi, SEO ve web sitesi hizmetleri. Her hizmetin kapsamı Fiyatlar sayfasında ve panelinizdeki aboneliğinizde yazılıdır. Hizmet fiziksel teslimat içermez; çevrim içi ve uzaktan verilir.

İlk 3 garantisi: Haritalar'daki ilk 3 sonuca giremezsek o ayın ücretini almıyoruz. Koşul: kurulumdan sonraki bir ayın ölçümünde, işletmenizin bulunduğu noktadan yapılan aramada 3 hedef kelimenizin hiçbirinde Haritalar'daki ilk 3 sonuç arasında değilseniz o ayın ücretini almıyoruz. Ölçüm kuralı sözleşmede yazılıdır.

Fiyatlar KDV hariç yazılır, KDV dahil tutar yanında gösterilir. Ödeme anında karttan çekilen tutar KDV dahil toplamdır. Google Ads reklam bütçesi hizmet ücretine dahil değildir; doğrudan Google'a, sizin reklam hesabınızdan ödenir.

Ödeme kartla (iyzico güvencesiyle, 3D Secure) ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve saklanmaz; ödemeyi iyzico alır. Her ödeme için e-Fatura ya da e-Arşiv fatura düzenlenir.

4. Teslimat ve ifa

raxads hizmetleri dijitaldir; fiziksel ürün ya da kargo gönderimi yoktur. Hizmet, Google İşletme Profiliniz, reklam hesabınız ve web siteniz üzerinde uzaktan verilir.

Hizmet, ödeme kaydedildikten sonraki ilk iş günü başlar. Başlangıç ve bitiş tarihi, yapılan işler ve raporlar panelinizde görünür; haftalık rapor e-postanıza gönderilir. Teslimat, hizmetin panelde başlatılmasıyla gerçekleşmiş sayılır.

Hizmetin verilebilmesi için gereken erişimleri (profil yöneticiliği, reklam hesabı bağlantısı) sizin vermeniz gerekir. Erişim verilmediği sürece geçen gecikmeden raxads sorumlu değildir.

5. Tarafların yükümlülükleri

raxads, hizmeti sözleşmede ve panelde yazan kapsamda, özenle ve zamanında verir; yapılan işleri ve sonuçları panelde ve raporlarda gösterir.

Alıcı, hizmet için gereken erişimleri ve doğru bilgileri verir; ücreti zamanında öder. Alıcı, hizmet süresince Google İşletme Profili, reklam hesabı ve web sitesinde değişiklik yapmadan önce raxads'a haber verir.

Müşterinin bize haber vermeden ve onayımızı almadan Google İşletme Profili, reklam hesabı, kampanya, web sitesi ya da bize verdiği erişimlerde yaptığı ya da üçüncü kişilere yaptırdığı değişikliklerden doğan sonuçlardan raxads sorumlu değildir. Böyle bir değişiklik olan dönem için iade yapılmaz; sıra garantisi dahil hiçbir garanti o dönem için geçerli olmaz.

6. Cayma hakkı

Hizmeti tüketici olarak (ticari ya da mesleki amaç dışında) alıyorsanız sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini e-postayla ya da panelden yazılı olarak yapmanız yeterlidir.

Cayma süresi içinde, onayınızla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Panelde hizmeti başlatmadan önce bu konuda ayrıca onayınız alınır.

Hizmeti işletmeniz için (tacir ya da esnaf olarak) alıyorsanız tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; iptal ve iade İptal ve İade Koşulları sayfasındaki kurallarla yapılır.

7. İptal ve iade

Aylık yenilenir, 30 gün önceden bildirimle bırakabilirsiniz. Cezai şart yok; fesih koşulları sözleşmede yazılıdır.

İade kuralları ve iade yapılmayan durumlar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında yazılıdır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

8. Uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi info@raxads.com adresine yazabilirsiniz; en geç 3 iş günü içinde yanıtlarız. Tüketiciyseniz Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırın üstünde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla kurulur; onaylanan metin ve tarih panelde saklanır.