Ön Bilgilendirme Formu

Hizmeti veren

raxads markasıyla hizmet veren işletme. E-posta: info@raxads.com. Diğer iletişim bilgileri İletişim sayfasındadır.

Hizmetin temel nitelikleri

Google İşletme Profili yönetimi (Haritada İlk 3), Google Ads reklam yönetimi, SEO ve web sitesi hizmetleri. Her hizmetin kapsamı Fiyatlar sayfasında ve panelinizdeki aboneliğinizde yazılıdır. Hizmet fiziksel teslimat içermez; çevrim içi ve uzaktan verilir.

İlk 3 garantisi: Haritalar'daki ilk 3 sonuca giremezsek o ayın ücretini almıyoruz. Koşul: kurulumdan sonraki bir ayın ölçümünde, işletmenizin bulunduğu noktadan yapılan aramada 3 hedef kelimenizin hiçbirinde Haritalar'daki ilk 3 sonuç arasında değilseniz o ayın ücretini almıyoruz. Ölçüm kuralı sözleşmede yazılıdır.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlar KDV hariç yazılır, KDV dahil tutar yanında gösterilir. Ödeme anında karttan çekilen tutar KDV dahil toplamdır. Google Ads reklam bütçesi hizmet ücretine dahil değildir; doğrudan Google'a, sizin reklam hesabınızdan ödenir.

Ödeme kartla (iyzico güvencesiyle, 3D Secure) ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve saklanmaz; ödemeyi iyzico alır. Her ödeme için e-Fatura ya da e-Arşiv fatura düzenlenir.

Hizmetin başlaması (ifa)

Hizmet, ödeme kaydedildikten sonraki ilk iş günü başlar; başlangıç ve bitiş tarihi panelinizde görünür. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hizmet duraklatılır, ödeme gelince sürer.

Cayma hakkı

Hizmeti tüketici olarak (ticari ya da mesleki amaç dışında) alıyorsanız sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini e-postayla ya da panelden yazılı olarak yapmanız yeterlidir.

Cayma süresi içinde, onayınızla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Panelde hizmeti başlatmadan önce bu konuda ayrıca onayınız alınır.

Hizmeti işletmeniz için (tacir ya da esnaf olarak) alıyorsanız tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; iptal ve iade İptal ve İade Koşulları sayfasındaki kurallarla yapılır.

Süre ve fesih

Aylık yenilenir, 30 gün önceden bildirimle bırakabilirsiniz. Cezai şart yok; fesih koşulları sözleşmede yazılıdır.

Ayrıntılar Hizmet Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarındadır.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi info@raxads.com adresine yazabilirsiniz; en geç 3 iş günü içinde yanıtlarız. Tüketiciyseniz Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırın üstünde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.