نموذج المعلومات السابقة للتعاقد

هذه الوثيقة مكتوبة للخدمات المقدَّمة في تركيا. أما إدارة Google Ads خارج تركيا فتُرسَل شروط عقدها إليك كتابةً قبل التوقيع.

مقدّم الخدمة

المنشأة التي تقدّم الخدمات تحت علامة raxads. البريد الإلكتروني: info@raxads.com. بيانات الاتصال الأخرى في صفحة اتصل بنا.

الخصائص الأساسية للخدمة

إدارة ملف Google التجاري (Haritada İlk 3، المراكز الثلاثة الأولى في الخريطة)، وإدارة إعلانات Google Ads، وخدمات SEO والموقع الإلكتروني. نطاق كل خدمة مكتوب في صفحة الأسعار وفي اشتراكك في اللوحة. لا تتضمن الخدمة تسليمًا ماديًا؛ وتُقدَّم عبر الإنترنت وعن بُعد.

ضمان المراكز الثلاثة الأولى: إذا لم نتمكن من الدخول في النتائج الثلاث الأولى في الخرائط، لا نتقاضى رسوم ذلك الشهر. الشرط: في قياس شهرٍ ما بعد الإعداد، إذا لم تكن من بين النتائج الثلاث الأولى في الخرائط في أيٍّ من كلماتك المستهدفة الثلاث، في بحثٍ يُجرى من النقطة التي تقع فيها منشأتك، لا نتقاضى رسوم ذلك الشهر. قاعدة القياس مكتوبة في الاتفاقية.

السعر والدفع

تُكتب الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة، ويُعرض المبلغ شاملًا الضريبة بجانبها. المبلغ المسحوب من البطاقة وقت الدفع هو الإجمالي شاملًا الضريبة. ميزانية إعلانات Google Ads غير مشمولة في رسوم الخدمة؛ وتُدفع مباشرةً إلى Google من حسابك الإعلاني.

يتم الدفع بالبطاقة (بضمان iyzico، 3D Secure) أو بالتحويل البنكي/EFT. لا تصل إلينا بيانات بطاقتك ولا تُخزَّن؛ إذ تتسلّم iyzico الدفعة. وتُصدَر فاتورة إلكترونية (e-Fatura) أو فاتورة أرشيف إلكتروني (e-Arşiv) لكل دفعة.

بدء الخدمة (التنفيذ)

تبدأ الخدمة في أول يوم عمل بعد تسجيل الدفع؛ ويظهر تاريخا البدء والانتهاء في لوحتك. وإذا لم يتم الدفع في نهاية الفترة تُوقَف الخدمة مؤقتًا، وتستمر عند وصول الدفع.

حق العدول

إذا كنت تشتري الخدمة بصفتك مستهلكًا (خارج غرض تجاري أو مهني)، يمكنك العدول خلال 14 يومًا من إبرام العقد دون إبداء أي سبب. ويكفي أن تُرسل إشعار العدول كتابةً بالبريد الإلكتروني أو من خلال اللوحة.

إذا بدأ تنفيذ الخدمة بموافقتك خلال مدة العدول، لا يمكن استعمال حق العدول (لائحة العقود عن بُعد، المادة 15/1-ğ). وقبل بدء الخدمة في اللوحة تُؤخذ موافقتك على ذلك بشكل منفصل.

إذا كنت تشتري الخدمة لمنشأتك (بصفتك تاجرًا أو حرفيًا)، لا يُطبَّق حق العدول الوارد في تشريعات حماية المستهلك؛ ويتم الإلغاء والاسترداد وفق القواعد الواردة في صفحة شروط الإلغاء والاسترداد.

المدة والفسخ

تتجدد شهريًا، ويمكنك تركها بإشعار مسبق مدته 30 يومًا. لا يوجد شرط جزائي؛ وشروط الفسخ مكتوبة في الاتفاقية.

التفاصيل في صفحتي اتفاقية الخدمة وشروط الإلغاء والاسترداد.

الشكاوى والنزاعات

يمكنك إرسال شكاواك إلى info@raxads.com؛ ونردّ خلال 3 أيام عمل على الأكثر. وإذا كنت مستهلكًا يمكنك اللجوء إلى هيئة تحكيم المستهلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة كل عام، وإلى محكمة المستهلك فيما يتجاوز هذه الحدود.

الإصدار 2026-10-27.