دليل
كيف تنشئ ملفًا تجاريًا على Google؟
سابقًا Google My Business: ما تحضّره، وكيف تُعدّه خطوة بخطوة، وكيف يعمل التحقق، وماذا تفعل بعده.
باختصار
- سجّل الدخول بحساب Google وانتقل إلى business.google.com/create.
- أدخل اسم نشاطك التجاري وفئته وعنوانه أو منطقة خدمته ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني.
- أثبت ملكية نشاطك بالطريقة التي تعرضها Google. يظهر الملف للعملاء بعد التحقق.
هل Google My Business هو نفسه الملف التجاري على Google؟
نعم. في نوفمبر 2021 تغيّر اسم Google My Business إلى الملف التجاري على Google (Google Business Profile). أُلغي التطبيق المستقل، وأصبحت تدير ملفك مباشرة من بحث Google وخرائط Google. البحث بالاسم القديم يوصلك إلى المنتج نفسه.
جهّز قبل أن تبدأ
- الاسم الحقيقي للنشاط: كما هو مكتوب على اللافتة والفواتير. لا تضف عبارات تسويقية أو موقعًا بين قوسين؛ فـGoogle لا تسمح بذلك وقد يُعلَّق الملف.
- العنوان أو منطقة الخدمة: العنوان إن كان العملاء يأتون إليك، والمناطق التي تخدمها إن كنت تذهب إليهم.
- الهاتف والموقع الإلكتروني: يُنصح برقم هاتف مستقل لكل فرع.
- الفئة الأساسية: فئة واحدة تصف نشاطك بأدق شكل (مثل «طبيب أسنان» أو «ورشة إصلاح سيارات»).
- ساعات العمل وبعض الصور الحقيقية: تُضاف بعد إنشاء الملف.
الإعداد خطوة بخطوة
- سجّل الدخول إلى حساب Google من جهاز كمبيوتر. إن كنت تنشئ حسابًا جديدًا فيُنصح باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بنشاطك.
- انتقل إلى business.google.com/create.
- اكتب اسم نشاطك. إن ظهر بين الاقتراحات فاختره؛ وإن كان شخص آخر قد تحقق منه فعليك طلب الملكية.
- اختر الفئة الأساسية واضغط التالي.
- حدّد هل لديك مكان يمكن للعملاء زيارته. إن كان فيه موظفون خلال ساعات العمل فاختر نعم وأدخل العنوان أو حدّده على الخريطة؛ وإلا فاختر لا.
- أضف منطقة الخدمة (مدينة أو حي أو رمز بريدي؛ حتى 20 منطقة).
- أدخل رقم الهاتف والموقع الإلكتروني، ثم اضغط التالي ثم إنهاء.
- ابدأ التحقق فورًا (التحقق الآن) أو أجّله.
التحقق: كيف وكم يستغرق؟
لا تختار طريقة التحقق بنفسك؛ إذ تعرض Google الطرق المناسبة لنوع نشاطك ومنطقته وساعات عمله. قد ترى واحدة أو أكثر مما يلي:
- الهاتف أو الرسالة النصية: مكالمة أو رمز يصل إلى هاتف النشاط.
- البريد الإلكتروني: باتباع الخطوات في الرسالة الواردة.
- تسجيل فيديو أو مكالمة فيديو مباشرة: تُظهر مكان النشاط وأنه يخصّك.
- بطاقة بريدية: رمز من 5 أرقام يصل بالبريد إلى عنوانك. وفقًا لـGoogle تصل الرموز عادة خلال 14 يومًا وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا.
بعد إكمال الخطوات تراجع Google المعلومات؛ وقد يستغرق ذلك وفقًا لها حتى 5 أيام عمل. يظهر ملفك للعملاء بعد التحقق.
إن كان نشاطك يظهر على الخريطة مسبقًا
أحيانًا يكون نشاطك مضافًا إلى الخريطة من قبل. ابحث عنه في بحث Google أو الخرائط، ثم اطلب ملكيته وتحقّق منه عبر رابط الملكية في الملف. لا تنشئ ملفًا جديدًا: تسمح Google بملف واحد لكل نشاط؛ وإن كانت لديك عدة فروع فيمكن إنشاء ملف لكل فرع.
أول المهام بعد الإنشاء
- اختر فئات إضافية للخدمات الأخرى التي تقدمها.
- أدخل ساعات العمل، بما فيها ساعات العطلات والمناسبات.
- أضف صورًا حقيقية لمكانك وعملك وفريقك.
- اكتب خدماتك واحدة واحدة، واملأ الوصف بلغة بسيطة.
- أرسل إلى عملائك رابط التقييم وردّ على كل تقييم.
أخطاء شائعة
- إضافة عبارات تسويقية أو اسم حي أو مدينة بين قوسين إلى اسم النشاط.
- إنشاء ملف ثانٍ للنشاط نفسه.
- إظهار صندوق بريد أو مكتب افتراضي لا تعمل فيه؛ فـGoogle لا تقبل ذلك.
- اختيار فئة أساسية بعيدة عن نشاطك.
المصادر
- مساعدة الملف التجاري على Google: إنشاء ملف تجاري
- مساعدة الملف التجاري على Google: إثبات ملكية نشاطك التجاري
- مساعدة الملف التجاري على Google: إرشادات تمثيل نشاطك التجاري على Google
- Search Engine Land: Google My Business أصبح Google Business Profile (نوفمبر 2021)
أُخذت المعلومات من صفحات Google نفسها في التاريخ المذكور أدناه، وقد تتغير.
نُشر في 21 أكتوبر 2026
خارج تركيا تدير raxads حملات Google Ads. إن أردت إعلانات تجلب الاتصالات إلى نشاطك فاطّلع على إدارة Google Ads.